【Amazon出品 Q&A】迷える出品者たちへ！リアルな疑問にお答えします！第15回｜定期おトク便設定商品のリニューアル時の対応

2020/02/13

こんにちは！

国内初のAmazon専門コンサルサービスを展開しているアグザルファです！

アグザルファブログではAmazon専門コンサルタントがAmazon出品に役立つ情報をお届けしています。

Amazon出品運営にあたり、疑問を抱いたり不安に思われるお悩みはありませんか？

私たちアグザルファは、これまでお客さまから非常に多くのご質問をいただき、Amazon専門コンサルタントとしてAmazon出品に関する様々な疑問にお答えしてきました。

当社のご契約者様からいただく日々のご質問や疑問は、きっとAmazon出品者のみなさまも同じように抱えているはず・・・

そこで！

「【Amazon出品 Q&A】迷える出品者たちへ！リアルな疑問にお答えします！」と題して、毎週一問一答アップしていきます！

・こんなトラブルにはどう対処する？
・どんな方法が効果的？

など、

Amazon出品者のみなさまのお力になれると嬉しいなという思いを込めて、Amazon専門コンサルタントだからこその圧倒的なデータ量と正確性を惜しみなくご提供いたします！

第15回では、「定期おトク便設定商品のリニューアル時の対応」についてのお悩みを解決していきます！

それでは「Amazon出品 Q&A 第15回」をよろしくお願いいたします！

【Q】Amazon出品者からのご質問

現在、定期おトク便を設定している商品をリニューアルし、旧商品の製造中止および新商品の販売を予定しています。定期おトク便の停止や引き継ぎなど、どのようにしたらいいでしょうか？

旧商品の定期おトク便を停止し、新商品の定期おトク便を新しく設定する運びとなりますが、定期おトク便を停止後、6ヶ月間は、定期おトク便をご利用中のお客様にFBA倉庫から出荷が継続されます。

旧商品の在庫切れが続いた場合、Amazonから利用者へ発送遅延の通知後、発送キャンセルが通知されるのみのため、定期おトク便が停止された旨は通知されません。

その為、在庫切れ継続により、ご利用者からのクレームや、出荷遅延としてパフォーマンスに影響がでる恐れがあります。

ですので、定期おトク便停止後6ヶ月間、ご利用中のお客様の十分な在庫を確保していただくようお願いいたします。

また、新商品の定期おトク便の設定に関しては、Amazonに事前に通知しておくことで、旧商品の既存の定期おトク便の申し込みを新商品に引き継ぐことが可能です。

Amazonへの通知はリニューアル約2ヶ月前が目安とされておりますので、お早めにAmazonテクニカルサポートへお問い合わせを行い、スムーズな販売を目指しましょう！

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次回もAmazon出品者からのご質問、疑問、お悩みをAmazon専門コンサルタントが解決いたします！

アグザルファブログが皆様の参考になれば幸いです。
今後もAmazon出品者の皆さまをはじめ、有益な情報を発信して参ります！
最後までお読みいただきありがとうございました。

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